1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Mọi thông tin của bạn chỉ được sử dụng để: Xác nhận khi đăng kí nhận tư vấn sức khỏe miễn phí cũng như hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong suốt quá trình điều trị.

Cung cấp thông tin hữu ích về các bài thuốc các cách phòng và chữa bệnh với phương pháp đông y. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào khi sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo. Nếu Quý khách nhận thấy thông tin cá nhân của mình được sử dụng không đúng các mục đích trên, xin vui lòng liên hệ ngay tại địa chỉ www.doisong.info  để được trợ giúp nhanh chóng.

Quý khách có thể truy cập website vào bất cứ lúc nào mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào (trừ khi Quý khách muốn đăng kí nhận tư vấn miễn phí về sức khỏe).

Quý khách chỉ cần nhập những thông tin tối thiểu cần thiết nhất khi đăng kí nhận tư vấn miễn phí về sức khỏe, và những thông tin này đều được bảo mật. Quy định Bảo mật của chúng tôi hoàn toàn tuân theo Đạo luật Bảo Mật 1988 và là phương châm tốt nhất của nền y học. Khi có bất cứ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật của website chúng tôi, Quý khách vui lòng gửi đến www.doisong.info để chúng tôi có thể giải đáp và có biện pháp khắc phục trong trường hợp cần thiết.

2. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi Quý khách đăng ký nhận tư vấn miễn phí, đặt hàng, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

✔ Họ Tên

✔ Email

✔ Điện thoại

✔ Địa chỉ

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

✔ Xác nhận thông tin khi đăng kí nhận tư vấn điều trị và sức khỏe miễn phí

✔ Hỗ trợ các bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị

Cung cấp thông tin hữu ích về sức khỏe, cách phòng và điều trị bệnh cùng các Chương trình khuyến mãi. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào khi sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của Quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để thu phí giao dịch mua hang tận nơi

3. Cập nhật thông tin cá nhân
Quý khách có thể liên hệ www.anhdep.online để cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

4. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi sử dụng đúng mục đích. Sau khi đã hoàn thành giao dịch thông tin khách hàng sẽ được chúng tôi xóa khỏi hệ thống chỉ lưu lại các thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng dịch vụ về sau.

5. Tiết lộ thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại www.doisong.info  Trong một vài trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. Chúng tôi cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Nếu Quý khách tin rằng bảo mật của Quý khách bị xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉwww.anhdep.onlinee để được giải quyết.

6. Thu thập dữ liệu máy tính
Khi Quý khách đến thăm www.doisong.info  máy chủ của công ty chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của Quý khách gửi đến. Những thông tin này bao gồm:

✔ Địa chỉ IP của Quý khách

✔ Loại trình duyệt.

✔ Các trang web mà Quý khách đã ghé thăm trước khi đến trang web của chúng tôi.

✔ Những trang mục trongwww.doisong.info mà Quý khách ghé thăm.

✔ Thời gian Quý khách xem những trang mục đó, sản phẩm, tìm kiếm thông tin trên trang web, thời gian và ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác.

7. Thay đổi của Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi. Mọi thắc mắc hay khiếu nại liên quan tới chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ tới 0918502882

Chính sách bảo mật thông tin 

Chính sách giao hàng tại www.doisong.info , chính sách này là một phần của quy chế hoạt động thương mại điện tử của Chúng tôi, đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan và tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành.

QUY TRÌNH GIAO NHẬN, VẬN CHUYỂN
Công ty thực hiện giao hàng đến tận tay khách hàng. Sau khi nhận đơn hàng từ người mua và đã xác thực thông tin mua hàng qua điện thoại, công ty sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chúng tôi thực hiện giao hàng trên 63 tỉnh thành trong cả nước. Bất kỳ lúc nào khách hàng cũng có thể tra cứu, kiểm tra lộ trình hay tình trạng của những đơn hàng đã đặt mua qua các công cụ của các đối tác:

· EMS – Chuyển phát nhanh Bưu Điện

· Viettel Post – Bưu Chính Viettel

· Kerry Express Vietnam

Các khu vực được áp dụng C.O.D (Thanh toán khi nhận hàng) gồm có:

– Thành Phố Cần Thơ: Ninh Kiều, Bình Thủy, Cái Răng, Ô Môn, Thốt Nốt, Phong Điền, Cờ Đỏ, Thới Lai, Vĩnh Thạnh

– Các thành phố lớn: TP Hà Nội (Đồng Bằng Sông Hồng), TP Hồ Chí Minh (Đông Nam Bộ), TP Đà Nẵng (Nam Trung Bộ).

– Khu vực đồng bằng Sông Cửu Long: An Giang (Châu Đốc, Long Xuyên), Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp (Cao Lãnh), Hậu Giang (Ngã Bảy, Vị Thanh), Kiên Giang (Hà Tiên, Phú Quốc, Rạch Giá), Long An (Tân An), Sóc Trăng, Tiền Giang (Mỹ Tho), Trà Vinh, Vĩnh Long.

– Khu vực Đông Nam Bộ và Tây Nguyên: Bà Rịa (Vũng Tàu), Bình Dương (Thủ Dầu Một), Bình Phước (Đồng Xoài), Đồng Nai (Biên Hòa), Tây Ninh, Đắk Lắk (Buôn Ma Thuột), Đắk Nông (Gia Nghĩa), Gia Lai (Pleiku), Kon Tum, Lâm Đồng (Đà Lạt).

– Khu vực Duyên Hải Nam Trung Bộ: Quảng Nam (Tam Kỳ), Quảng Ngãi, Bình Định (Quy Nhơn), Phú Yên (Tuy Hòa), Khánh Hòa (Nha Trang), Ninh Thuận (Phan Rang, Tháp Chàm), Bình Thuận (Phan Thiết).

– Khu vực Bắc Trung Bộ: Thanh Hóa, Nghệ An (TP Vinh), Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên – Huế.

– Vùng Đồng Bằng Sông Hồng: Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình, Hà Nam, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng.

– Vùng Đông Bắc: Hà Giang, Cao Bằng, Bắc Kạn, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Phú Thọ, Bắc Giang, Quảng Ninh.

– Vùng Tây Bắc: Lào Cai, Lai Châu, Điện Biên, Sơn La, Hòa Bình, Yên Bái.

THỜI GIAN GIAO HÀNG
Khách hàng sẽ nhận được hàng chậm nhất là bảy (07) ngày sau khi hoàn tất đơn hàng của mình. Thời gian lưu trữ và giao hàng nhanh hay chậm tùy theo đơn vị chuyển phát tại địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp khi đặt hàng.

TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

– Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.

– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty.

– Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

– Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

PHÍ GIAO HÀNG
Công ty giao hàng miễn phí trong phạm vi 20km-50km từ các cửa hàng hoặc đại lý của Công ty  trên toàn quốc. Khách hàng ngoài khu vực tùy trường hợp có thể sẽ chịu thêm phí phát sinh.

Chính sách vận chuyển và giao hàng

Chính sách đổi trả hàng & giải quyết tranh chấp, khiếu nại tại tangcan.info, chính sách này là một phần của quy chế hoạt động thương mại điện tử của www.doisong.info., đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan và tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành.

Chính sách đổi trả hàng www.doisong.info
Thông tin và thời gian bảo hành / thời hạn sử dụng của sản phẩm được niêm yết trên bao bì mỗi sản phẩm mà Công ty cung cấp. Các sản phẩm mà Công ty cung cấp đều được cấp giấy phép lưu hành, có tem và hoá đơn đầy đủ. Nếu sản phẩm khách hàng đã nhận không đúng như thông tin cung cấp trên website www.doisong.info vui lòng liên hệ Hotline: 0918.50.2882 , Chùng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc hoặc khách hàng có thể từ chối nhận hàng đối với đơn hàng chuyển phát ngoại tỉnh.

Khách hàng đã mua hàng, có thể đổi trả trong vòng ba (03) ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm trả lại phải còn nguyên vẹn chưa mở niêm phong, còn nguyên tem và không bị hư hỏng. Chi phí vận chuyển phát sinh do khách hàng chi trả.

Giải quyết tranh chấp khiếu nại
Công ty tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:

Tại website thông qua các kênh bình luận, Qua các số hỗ trợ: 0918502882 

Qua email: cskh@www.doisong.info hoặc trực tiếp tại các cửa hàng đại lý của Chúng tôi.

Công ty tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, sản phẩm do chúng tôi cung cấp phải đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm. Việc giải quyết khiếu nại thông qua cơ sở thỏa thuận và đàm phán của các bên liên quan.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

Đổi trả hàng

Bước 1: Khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm cần mua tại www.doisong.info

Bước 2: Khách hàng kiểm tra giá và thông tin chi tiết của sản phẩm, nếu chấp nhận mua hàng, khách hàng có thể ấn vào nút đặt hàng.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo mẫu (Họ tên, Điện thoại, Email,…).

Bước 4: Khách hàng kiểm tra email để xác nhận đơn hàng.

Bước 5: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, Bộ phận CSKH của Công ty sẽ liên lạc với khách hàng thông qua số điện thoại được cung cấp bằng đường dây hỗ trợ để xác thực thông tin đơn hàng. Trường hợp người mua không cung cấp đầy đủ thông tin cũng như thông tin không chính xác hoặc Công ty nghi ngờ không tin không chính xác, chúng tôi có quyền không thực hiện đơn hàng và sẽ thông báo đến khách hàng qua điện thoại hoặc email đã cung cấp.

Bước 6:Công ty thực hiện giao hàng ngay tại địa chỉ khách hàng đã cung cấp hoặc khách hàng đến trực tiếp các cửa hàng được niêm yết của Công ty để nhận hàng.

Quy định và hình thức thanh toán